Vos patients se sentent-ils les bienvenus en franchissant l’entrée de l’hôpital? Peuvent-ils clairement identifier où aller et quoi faire?

Certains patients sont anxieux ou intimidés à l’idée d’entrer dans un hôpital. Pour les nouveaux patients et pour ceux qui sont faiblement alphabétisés, franchir le pas d’un hôpital peut s’avérer être encore plus problématique.

La création d’un environnement accueillant, dans lequel il est facile de s’orienter, peut accroitre le sentiment d’être bien accueilli et améliorer l’expérience du patient en matière de soins de santé.

Un écran est bien plus qu’un simple téléviseur. Il peut devenir un système interactif dans les chambres des patients et diffuser du contenu divertissant ou éducatif aidant ainsi les patients dans leur processus de rétablissement. Toutes les fonctions suivantes peuvent être fournies par le biais d’un écran contrôlé à partir du lit du patient.

• Commande des repas ;
• Appels des services infirmiers ;
• Accès aux informations de l’hôpital ;
• Evaluation du degré de la douleur.

Tout cela en plus des chaînes de télévision.

Dans les salles de repos du personnel vous pouvez afficher les nouvelles procédures à suivre pour que le personnel infirmier puisse bien les intégrer. Des informations aidant le personnel à communiquer de manière plus efficace avec les patients, à réduire les erreurs médicales et à prodiguer des soins avec compassion à tout moment peuvent également être utiles.
La formation continue du personnel sur le lieu de travail par le biais de vidéos éducatives constitue le meilleur moyen pour se préparer à d’éventuels examens de certification ou à illustrer le fonctionnement d’équipements complexes.

• Présentation des nouveaux arrivés ;
• Changements d’équipe ;
• Présentation de nouvelles procédures ;
• Formation continue du personnel hospitalier, …